L'Arbitro Bancario Finanziario (ABF) è un sistema stragiudiziale che offre un'alternativa più semplice, rapida ed economica rispetto al ricorso al giudice.
L'Arbitro Bancario Finanziario è un organismo indipendente e imparziale che decide - in pochi mesi - chi ha ragione e chi ha torto. La Banca d'Italia fornisce i mezzi per il suo funzionamento.
Il cliente può rivolgersi all'Arbitro Bancario Finanziario dopo aver tentato di risolvere il problema direttamente con la banca o l'intermediario.
Le decisioni non sono vincolanti come quelle del giudice, ma se l'intermediario non le rispetta, il suo inadempimento è reso pubblico.
Se il socio non rimane soddisfatto delle decisioni dell'Arbitro Bancario Finanziario, può comunque rivolgersi al giudice.
Indirizzo:
Confidi Centro Nord Soc. Coop.
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